Assistance
Un problème, ou une idée pour le jeu ? Écrivez-nous en indiquant le modèle de votre téléphone et ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide beaucoup.
Questions fréquentes
Je n'arrive pas à rejoindre la salle d'un ami.
Vérifiez que les deux téléphones sont connectés à internet et ont la même version du jeu, la plus récente. Tapez le code de la salle tel qu'il s'affiche, puis touchez REJOINDRE.
Comment changer la langue ?
Ouvrez les réglages (la roue dentée) et touchez la ligne Langue, ou touchez le bouton EN / FR / ES sur l'écran titre.
Comment rejouer le tutoriel ou une leçon ?
Touchez le bouton « i » sous la roue dentée pour ouvrir le GUIDE, puis LEÇONS.
Le jeu est lent sur mon téléphone.
Dans les réglages, activez l'économie de batterie ou baissez les graphismes.
Supprimer vos données
Tout ce que le jeu enregistre (collection, autocollants, réglages) se trouve sur votre téléphone : désinstaller le jeu l'efface. Le jeu en ligne utilise un identifiant de joueur anonyme chez Unity Gaming Services. Pour faire supprimer les données qui y sont liées, ou pour toute autre demande liée à la confidentialité, écrivez-nous avec l'objet « Supprimer mes données ». Nous répondons sous 30 jours. Plus de détails dans la politique de confidentialité.
Bêta-testeurs
Merci de tester ! Sur iPhone, faites une capture d'écran en jouant et ajoutez un commentaire dans TestFlight. Sur Android, ou pour tout le reste, écrivez-nous.